Estas condiciones regulan el uso de la aplicación My Lodge (iOS, Android) y su versión web app.my-lodge.com, así como las suscripciones individuales adquiridas a través de las tiendas de aplicaciones. Las suscripciones de Logia completa se rigen por las condiciones del sitio.
Les Remarquables, empresario individual de Derecho francés, domicilio social en 8 rue de la Moinerie, 44690 Monnières (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de Nantes con el número 437 574 163 (SIRET 437 574 163 00071). Director de publicación: Jules Ducloux. Contacto: nuestro formulario de contacto.
El uso de la aplicación requiere crear una cuenta (correo y credenciales). El usuario se compromete a facilitar información veraz y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. La aplicación está reservada a personas mayores de edad.
My Lodge ofrece herramientas de gestión de Logia (agenda, mensajería, documentos, planchas, asistencia) y el ecosistema Acacia reservado a los Masones verificados (directorio voluntario, bolsa de intercambio, planchas compartidas, ayuda mutua y mensajería).
Las suscripciones individuales se adquieren y facturan exclusivamente a través de la App Store (Apple) o Google Play (Google). El precio, la renovación automática y los posibles reembolsos se rigen por las condiciones de la plataforma correspondiente. La gestión y cancelación se realizan desde la cuenta Apple o Google del usuario, al menos 24 horas antes de la renovación. Para Apple, la aplicación se concede bajo la licencia tipo «Licensed Application End User License Agreement» de Apple, y Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden exigir su cumplimiento.
La aplicación puede permitir a una Logia cobrar en línea las cantidades adeudadas por sus miembros (participaciones en los gastos, ágapes, cuotas o cualquier otro importe fijado por la Logia, en adelante los «Pagos»).
Proveedor de pago. La totalidad de los Pagos es tramitada exclusivamente por Stripe (Stripe Payments Europe, Limited y sus filiales), proveedor de servicios de pago independiente. Al realizar un Pago, el usuario acepta quedar vinculado por las condiciones de Stripe, en particular el Contrato de servicios de Stripe y, para toda Logia que cobre fondos, el Contrato de cuenta conectada de Stripe.
Papel de My Lodge. My Lodge (Les Remarquables) actúa únicamente como proveedor de una interfaz técnica que pone en contacto al miembro pagador y a la Logia beneficiaria. My Lodge no es parte de la operación de pago, no cobra ni retiene los fondos en ningún momento y nunca tiene acceso a los datos de la tarjeta, que son recogidos y tratados directamente por Stripe conforme a la norma PCI-DSS. Los fondos se abonan directamente en la cuenta Stripe de la Logia beneficiaria, única responsable de su uso y de sus obligaciones contables, fiscales y asociativas.
Comisión. My Lodge percibe una comisión de servicio sobre los Pagos, cobrada automáticamente a través de Stripe. Según la configuración elegida por la Logia, esta comisión se añade al importe pagado por el miembro o se deduce del importe transferido a la Logia. Las comisiones de tramitación propias de Stripe se aplican además, según las condiciones de Stripe.
Exención de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, My Lodge declina toda responsabilidad relativa a los Pagos y a su tramitación, en particular: indisponibilidad, rechazo, retraso, fallo o error de tramitación imputable a Stripe, al banco o a la red de tarjetas; litigios, impagos, reembolsos, oposiciones o retrocesiones («chargebacks»); exactitud de los importes fijados por la Logia; congelación, bloqueo, retraso o no abono de los fondos decidido por Stripe; incumplimiento de la Logia de sus obligaciones. Todo desacuerdo relativo a un Pago se resuelve directamente entre el miembro, la Logia y, en su caso, Stripe.
Reembolsos y litigios. Las solicitudes de reembolso corresponden únicamente a la Logia beneficiaria. Los procedimientos de oposición y retrocesión se rigen por las reglas de Stripe y de las redes de tarjetas. La Logia, titular de la cuenta conectada, soporta por sí sola los eventuales impagos, reembolsos y chargebacks.
Elegibilidad y conformidad. La Logia que activa el cobro en línea garantiza facilitar a Stripe información exacta (identidad, representante legal, datos bancarios) y respetar las condiciones de Stripe. Cualquier fallo de verificación o conformidad puede llevar a Stripe a suspender los pagos, sin que pueda exigirse responsabilidad alguna a My Lodge.
El acceso a Acacia se basa en una verificación voluntaria del estatus de Masón, que puede requerir el envío de justificantes. Estos se tratan de forma confidencial únicamente con fines de verificación, conforme a la Política de privacidad de la aplicación. El editor puede denegar o revocar una verificación.
La inscripción en el directorio es voluntaria; cada uno controla su visibilidad. La bolsa de intercambio permite publicar ofertas y demandas entre miembros, respetando a los demás y la ley. La función de ayuda mutua permite avisar a miembros cercanos. Quedan prohibidos los contenidos ilícitos, engañosos o injuriosos y cualquier uso comercial no autorizado. El editor puede moderar, suspender o eliminar un contenido denunciado.
El usuario sigue siendo responsable de los contenidos que publica (anuncios, fichas, planchas, mensajes) y garantiza tener los derechos. Concede al editor una licencia no exclusiva de alojamiento y visualización estrictamente necesaria para el servicio.
La función de ayuda mutua usa la geolocalización solo con su consentimiento y de forma anonimizada (distancia aproximada). Las notificaciones push se envían según sus ajustes. Puede retirar estos permisos en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.
El servicio se presta «tal cual». El editor no es parte en los intercambios entre miembros ni responde de los contenidos publicados ni de las relaciones entre usuarios.
Los tratamientos de la aplicación se describen en la Política de privacidad de la aplicación.
El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación. El editor puede suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento.
Estas condiciones se rigen por el Derecho francés. A falta de acuerdo amistoso, son competentes los tribunales franceses.